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完美世界:有梦·有趣·有你

来源:摘自:《中国雇主品牌蓝皮书8》

【最佳雇主名片】

完美世界是目前中国最大的影游综合体,在完美世界影视方面,以电视剧为核心,实现了网络剧、大电影、综艺、艺人经纪等大内容开发,同时进一步实现“资源+内容+营销”全产业链布局,先后出品了一大批脍炙人口的影视作品,其中电视连续剧《北京青年》、《老有所依》和电影《失恋33天》等作品被作为国礼,在2014年8月国家主席习近平出访期间赠送给了巴西总统;完美世界影视现已与美国好莱坞环球影业公司全面合作,助推中国电影进一步走出去。完美世界游戏则是全球性的综合网络游戏开发商和运营商,蕴含中国文化元素的游戏产品出口到了全球100多个国家和地区。完美世界将进一步打通整个文化娱乐产业链条,构建了一个横跨游戏、影视、动漫、漫画、文学、媒体、教育的文化娱乐产业集群,力争为成为中国文化娱乐产业走出去的领航者而努力!

完美世界始终致力于为员工搭建一个“快乐•完美”、充满“正能量”的企业文化空间,在“快乐”的空间智造“快乐”的产品!

在全球经济全面快速发展的关键阶段,无论是企业的战略发展、技术创新,还是全球性业务拓展,“人”始终都发挥着关键的作用。与此同时,员工健康问题日益凸显,因此,关爱并促进员工健康已经成为全球诸多知名企业吸引、保留人才的新的重要举措,也成为了重要的企业社会责任之一。Mercer研究表明:员工的健康与企业绩效呈现正相关,健康风险高的员工比健康员工的工作效率低26%。因此,员工健康也是企业最重要的财富之一。

完美世界以“有你才完美”为口号,形成了以“有梦•有趣•有你”为核心理念的完美世界雇主价值主张,并在此雇主价值主张的指导下发展出了健康生态管理模型(CEPP)。员工健康管理是一种现代化的人力资源管理模式。它是人力资源管理模式从对“物”的管理转向对“人”的管理的反映。人力资源管理经历了从以“商品人”理论为核心的雇佣管理模式到以“知识人”理论为核心的人力资本运营模式的变迁。在这种演进的过程中,人的重要性日益凸显,人的个性化需求不断得到满足,人力资本逐渐成为企业最为重要的资本。而员工健康管理实际上体现了企业对员工的人文关怀,体现了对人的尊重和对人力资本的重视,这种管理模式迎合了现代企业管理的需求,具有相当的现实意义。

(一)雇主价值主张(EVP):有梦·有趣·有你

作为中国目前最大的应有综合体,完美世界通过推动“有梦·有趣·有你”为核心理念的雇主价值主张,全方位传播并组织实施“快乐•完美”文化理念与“完美正能量”行为准则的落地,力求企业与员工的双向互动、共同追求价值最大化,通过资源整合,为员工提供良好的职业发展平台与组织文化,帮助员工最大限度的展现自身的知识与才华,员工和企业共筑完美梦想舞台。

1.有梦

1)全球布局放眼未来

从成立至今,完美世界一直为成为全球化的数字泛娱乐产业的领军者而奋斗,拥有梦想,一走就是十年。同时进一步实现“资源+内容+营销”全产业链布局,完美世界先后出品了一大批脍炙人口的影视作品,其中电视连续剧《北京青年》、《老有所依》和电影《失恋33天》等作品被作为国礼,在2014年8月国家主席习近平出访期间赠送给了巴西总统;完美世界影视现已与美国好莱坞环球影业公司全面合作,助推中国电影进一步走出去。完美世界在影游泛娱乐融合方面也有十分出色的表现,具有独特的“影游双擎”优势,在影游联动泛娱乐航母构建之路上稳健前行。

2)带领员工筑梦前行

完美世界希望寻找对数字娱乐行业同样怀揣梦想的同行者,为完美影游联动构建泛娱乐航母梦想的实现而并肩努力。在这里,完美世界建立了完善的、符合新一代员工个性需求的福利体系,营造了“快乐完美”的文化氛围,打造了设施完善、舒适的工作环境,以此来迎接、帮助那些怀有职业成功梦想与充满创业激情的优秀人才,最大限度地发挥自己的创新才能。

2.有趣

为丰富员工的文化生活、激发员工的职业激情,并且鼓励员工持续学习,完美世界设计了一系列的完整有趣而又符合企业特质的“快乐”与“完美”的文化活动。

完美世界倡导充满“完美正能量”的员工行为准则,员工认同企业的发展愿景,并且以自己的实际行动见证自己的认同与承诺。“积极主动、勤奋苦干、勇担责任、不找借口、经验分享、坚持操守、心怀感恩”这七条“完美正能量”已成为员工的行为指引。

1)丰富的文体活动

在完美世界大厦的二层,公司将约2000平方米的楼层全部设置为健身区,并耗资近千万元,装修配置了专业级别的跑步机、瑜伽室、篮球馆等,还配有洗浴间,同时聘请了专业教练。无论是在工作时间,或者下班时间,员工都可以根据自己的时间安排来这里参加健身活动。完美世界工会为员工成立了足球、射箭、cos外拍、完美爱跑团等共11多个文体俱乐部。同时,根据员工不同的健身偏好,完美世界工会还专门在公司周边租赁了羽毛球馆、台球馆、射箭馆、篮球馆、足球馆等专业场地,员工都可以免费参与其中。每年度参与人次超过2000人次。这些企业更是员工互相了解、互相学习、传播正能量企业文化的最好平台。

完美世界工会与企业文化发展中心结合新生代员工以及文创行业的特性,在健身活动的策划设计上积极引入“游戏”元素,并在策划环节就增强员工的参与感。比如完美世界员工趣味运动会,有一个项目就是“创意跑”,员工可以参考游戏产品的角色特点,为自己创意设计运动服装,当身着“创意服装”的运动员在3公里赛跑冲刺后,身着游戏cos 服装的拉拉队可以为出色的运动员“服装”点赞、加分,极大的激发了员工参与健身运动会的激情。

2)个性的员工福利

每一个传统文化假日前夕,完美世界工会都会组织策划具有企业个性特质而且符合新生代员工心理需求的庆祝活动,比如:cos角色秀带领员工现场制作并分享美味月饼、大咖教授女神制作花艺迎接女生节、七夕游戏角色扮演单身联谊会……

2013年起,公司每年都由员工在线自主推荐、员工公开投票、事迹筛选、综合评价等过程,最终评选数十位年度“完美正能量先锋”。这些先锋们都会得到人均上万元的团队海外度假激励。先锋们的成功经验和标杆示范,是提升员工们自身效能的重要路径。连续三年以来,完美世界已经累计评选出了30多位正能量先锋,他们是员工身边的普通员工,是“完美正能量”企业文化精神践行的典范。如今,对于完美世界的员工而言,“完美正能量”已经逐步成为根植于心的修养、外化于行的指引。

公司每年为3000多名员工提供巨额经费支持并定制海内外近20条线路的团队带薪旅游度假:日本、韩国、俄罗斯、泰国、印尼……对于杰出人才,公司每年提供高端的海外学习机会,如“完美尖峰骑士”班赴美国微软总部、推特、Valve、波音等国际知名企业学习交流……

员工可以根据个人偏好,免费参加完美世界系列化的文化活动,让员工在工作的同时,享受快乐,帮助员工实现工作与生活的平衡,此举还得到了国家级与北京市级约50多家媒体长期以来的关注与跟踪报到,如环球网、新华网、中工网、人民网以及北京市总工会等官网。完美世界因此荣获“全国模范职工之家”、“全国工人先锋号”等荣誉称号。

3.有你

美世界深知,企业的成长离不开每一位员工的努力,优秀人才的加入会让完美世界的明天更加精彩,因此,在优秀人才的吸引、留任、激励与发展等方面,完美世界已经形成了比较完备的系统化方案,完美的职业经历将成为员工精彩生活里的一份快乐体验。

1)吸引人才

在吸引人才方面,完美世界与国内清华大学、北京大学、北京邮电大学等名校展开合作、选拨人才,每年定期推出全国知名高校招聘大型宣介活动,其中反映完美世界企业文化的微视频、微博、微信等深受高校学生的点赞!

2)人才回归

“人才回归”也是完美世界企业文化的重要体现。公司建立了“回聘”制度,从员工离职后的谈话,找出离职原因,建立离职员工档案。离职员工更是自发组织成立了完美世界离职员工组织“聚•时空”,意在表达无论“时空”如何变化,完美世界的“企业文化DNA”将大家紧紧地“凝聚”在一起!通过“聚•时空”,定期邀请离职员工参与公司内部的各项文化活动等、援助那些患有重疾的离职员工……这一系列举措引起离职员工和在职员工的极大反响。如今,已有不少离职的优秀人才本人甚至带领其工作团队整体回归完美世界。

3)发展人才

在培养人才方面,完美世界在内部制定了系统化的培训制度,满足员工持续学习与能力提升的需求,推动企业发展。比如,在管理者领导力提升方面,设有完美经理人、雷霆战士、尖峰骑士等不同层次的经理人发展计划。他们未来都有可能会成为某条业务线的负责人或是接班人。很多参加过“尖峰骑士计划”高端培训项目的员工,现已经独当一面,在业务发展核心岗位发挥着关键作用。

同时,完美世界于2014年10月联合中国教育国际交流协会、北京动漫游戏产业联盟、中国传媒大学等机构共同创立“中国教育国际交流协会教育与文化创意产业专业委员会”,布局产、学、研一体化,发挥各自优势,培养更多行业尖端人才。近年来,完美世界先后与哥伦比亚大学、莫斯科大学、欧洲学院以及全球知名游戏大学英国阿伯泰大学等世界知名院校开展战略合作、共同办学,还与联合国教科文组织展开合作,启动“全球青年领袖实验室”,提供优秀青年人才参与国际文化的交流的平台。完美世界正是通过这些方式在全球范围源源不断的培养输送着高级专业化人才。

有努力就有收获,完美世界的优秀人才不仅在公司内持续成长,而且他们的成就也获得了政府部门的高度认可,如从基层员工发展至高级副总裁的王雨云荣获“北京市三八红旗奖章”、从基础程序员发展至项目总监的宗梓特荣获“首都劳动奖章”等。

4)关怀人才

此外,完美在构建完整有趣而又符合新生代员工需求的文化关怀体系,在丰富员工文化生活、减缓压力的同时,也推动了员工之间的相互理解与关爱,有助于更多“完美正能量”的传递、组织效率的提升。完美打造了健康管理生态体系来提高员工的健康水平,同时在员工及其家庭健康保障和亲子关系方面,完美世界也建立了完善的福利关怀制度,极大地提升了员工的组织归属感和幸福感。

在完美世界鼓励学习、积极成长的文化氛围的带动下,这些优秀人才不仅在各自专业领域取得了突出成就,同时也获得了各级政府部门的高度肯定,如完美世界高级副总裁的王雨蕴曾荣获“北京市三八红旗奖章”、项目总监宗梓特曾荣获“首都劳动奖章”等,完美世界工会联合会也曾荣获“全国模范职工之家”、“北京市模范集体”等称号。

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1  完美世界员工福利

(二)CEPP健康生态管理体系

2014年,完美世界正式发布了颇具个性特质的以“有你才完美”为口号、以“有梦•有趣•有你”为核心理念的完美世界雇主价值主张。以此理念为指引,通过优化资源组合,完美世界成功构建并推行了员工健康生态管理模型:CEPP,即以企业文化(Corporate Culture)、工作环境(Work Environment)、生理健康(Physical Health)、心理健康(Psychological Health)四项维度为基础的管理和服务模型。完美世界利用CEPP模型为员工健康提供了系统性的管理与服务,使得其企业健康战略、健康制度、健康项目能够有条不紊地落实,向社会和大众展示了游戏行业企业不一般的员工健康管理之道。

完美世界的CEPP模式呈现三大特点:第一,完美世界关注“企业-员工-家庭”三位一体的良性互动。第二,公司关注重疾援助,当员工或者员工家属患有重疾或者在重大自然灾害、公共安全事故中受损后,公司和工会将在第一时间提供无偿资金援助,帮助员工及其家属共度难关。第三,CEPP模型具有兼容性与扩展性,该模型将完美世界企业文化、雇主品牌以及完美世界工会的功能进行了有效组合,实现功效最大化。

(三)幸福企业

完美世界深知,优秀人才的幸福感与成长力是企业的核心竞争力与持续创新的原动力;同时,员工在企业中所亲身体验到的归属感、成长感与成就感正是“幸福企业“的核心要素,也是作为企业公民而应担当的社会责任的重要指向之一。

完美世界在“有梦·有趣·有你”为核心的雇主价值主张的指导下,提供丰富的资源,营造一个充满乐趣而富有职业挑战的企业文化生态空间,给予优秀人才应有的人性化关怀与激励,为怀有职业发展激情与梦想的优秀人才搭建一个可以充分展示才能的职业平台。以此主张为指引,完美世界为员工搭建了一个“快乐谠蹛”、充满“正能量”的企业文化生态空间,建立了一系列完整有趣而又符合新生代员工需求的文化关怀体系,在丰富员工文化生活、减缓压力的同时,也推动了员工之间的相互理解与关爱,有助于更多“完美正能量”的传递、组织效率的提升。

功夫不负有心人,坚持以人为本,系统化的致力于员工关怀与企业文化建设的完美世界,从诸多优秀企业中脱颖而出,在2016年企业幸福指数评选活动中摘得“2016年最走心员工关怀奖”。完美世界也将持续探索并努力创造一个更加快乐、善良的幸福型企业。推动企业的可持续健康发展。

【连线雇主】

真正社会的进步基本上就这三方面,一是技术创新,二是企业制度的创新,三是社会制度的创新。做企业本质是要产生与众不同的管理制度。

——完美世界董事长  池宇峰

池宇峰,完美世界控股集团创始人兼董事长,于1996年创建了北京洪恩教育科技股份有限公司。2004年,池宇峰创立完美世界游戏2008年,池宇峰创立完美世界影视。2015年7月,池宇峰旗下游戏业务从美国纳斯达克成功退市,完成私有化。2016年4月,完美环球通过发行股份购买资产的方式成功将完美世界游戏注入上市公司,完美世界正式回归国内A股市场,并且完成其上市体系影游业务的全面重组,同时也宣告了中国最大影游综合体正式诞生。

池宇峰创立的由游戏、影视、动画、漫画、文学、媒体、教育等业务板块组成的全球文化娱乐产业集团,是中国文化企业“全产业链发展模式”的代表。在集团创立和成长的过程中,池宇峰一直致力投身中国的文化教育事业,坚持自主创新研发核心技术,成功地将互联网与传统教育、文创产业相融合,是创新驱动发展互联网+战略的先行者。同时,他还不断以游戏、影视等文化产品的形式,向全世界传播和推广优秀中国文化,是推动中国文化走出去的积极践行者和优秀的企业家典范。


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